Глава ФОМС назвал основную задачу страховых представителей

Председатель Фонда обязательного медицинского страхования Илья Баланин в интервью "Российской газете" рассказал, что основная задача страховых представителей – помогать людям в случае трудностей с получением медицинской помощи.

«В нашей системе работает девять тысяч страховых представителей, которые призваны поддерживать граждан при возникновении проблем с доступом к лечению. Если вам отказывают в бесплатной медицинской помощи, предлагают платные услуги или вы долго не можете записаться к узкому специалисту, достаточно обратиться на "горячую линию" своей страховой компании. Там обязаны предоставить консультацию и при наличии нарушений помочь в их устранении», – отметил глава фонда.

Кроме того, Баланин напомнил, что с 1 января фонд получил право формировать публичный рейтинг страховых медицинских организаций.

«Критерии оценки включают различные показатели: от качества информирования застрахованных о диспансеризации до экспертной деятельности, в том числе выявления необоснованных отказов в качестве медицинской помощи, а также эффективность защиты прав граждан, включая досудебное урегулирование споров», – подчеркнул председатель фонда.

Источник и фото - ria.ru