Глава Wildberries назвала главную боль маркетплейсов

Глава группы РВБ (совместной компании Wildberries и Russ) Татьяна Ким на конференции по инновационным технологиям в электронной коммерции и медиа (КИТ) рассказала, что одной из ключевых проблем маркетплейсов является «потребительский экстремизм».

По словам Ким, важной задачей маркетплейса является защита предпринимателей от чрезмерных требований и давления со стороны покупателей. Вместе с тем компания стремится обеспечить потребителям доступ к качественным товарам, в чем сотрудничает с Роспотребнадзором.

Организатором конференции КИТ выступает РВБ, а РИА Новости является информационным партнером мероприятия.

Источник и фото - ria.ru