80 лет Великой Победе!

Команда ЯНАО приехала в Московскую область перенимать управленческий опыт

В рамках этой тенденции делегация Ямало-Ненецкого автономного округа (ЯНАО) во главе с губернатором Дмитрием Артюховым совершила рабочий визит в Московскую область. Целью визита стало ознакомление с передовыми управленческими практиками и внедрением современных цифровых решений, что позволит улучшить качество жизни жителей ЯНАО и повысить эффективность регионального управления.

МОСКВА, 25 февраля — РИА Новости. Представители ЯНАО посетили Подмосковье, где им продемонстрировали работу Центра управления регионом (ЦУР) и Инфоцентра, а также познакомили с инновационными проектами в области искусственного интеллекта. Особое внимание было уделено сервисам в сфере строительства и процессам трансформации жилищно-коммунального хозяйства, что является важным аспектом развития инфраструктуры и повышения комфорта для населения.

В ходе визита обсуждались возможности интеграции новых технологий в управление региональными процессами, а также обмен опытом в области цифровизации и оптимизации работы государственных служб. Такие встречи способствуют укреплению сотрудничества между регионами и стимулируют развитие инновационных подходов в управлении. В завершение визита делегация выразила заинтересованность в дальнейшем взаимодействии и совместной реализации проектов, направленных на устойчивое развитие и повышение качества жизни в ЯНАО.

В современном мире особенно ценится стремление к развитию и поиску инновационных решений, и мы искренне рады приветствовать вашу большую, дружную и высокопрофессиональную команду. Люди, которые не боятся открывать новые горизонты и постоянно совершенствоваться, вызывают глубокое уважение и восхищение. В связи с этим мы тщательно подготовили программу, чтобы каждый участник смог найти для себя что-то интересное и полезное, а также получить пищу для размышлений и вдохновения. В свою очередь, мы с большим энтузиазмом готовы перенимать ваш ценный опыт и наработки, а также планируем обязательно организовать ответный визит для дальнейшего обмена знаниями и сотрудничества», — отметил губернатор Московской области Андрей Воробьев, слова которого приводит пресс-служба.

Глава региона также акцентировал внимание на ключевых аспектах эффективного управления, таких как бережное и рациональное использование ресурсов, а также своевременное и качественное предоставление услуг населению. Он подчеркнул важность комплексного подхода к решению повседневных задач — от уборки снега в зимний период до строительства современных парков и образовательных учреждений, что напрямую влияет на комфорт и благополучие жителей Подмосковья.

Таким образом, сотрудничество и обмен опытом между командами из разных регионов открывает новые возможности для развития и улучшения качества жизни. Губернатор выразил уверенность, что совместные усилия помогут внедрять передовые практики и создавать благоприятные условия для жителей, что станет залогом устойчивого и гармоничного развития региона в будущем.

В современном мире цифровые технологии и искусственный интеллект становятся неотъемлемой частью эффективного управления регионами, особенно в таких масштабных и густонаселённых территориях, как Московская область. Регион с населением 9,1 миллиона человек сталкивается с серьёзными вызовами в области безопасности дорожного движения, благоустройства и модернизации жилищно-коммунального хозяйства. Для успешного решения этих задач ключевым направлением является максимальная автоматизация процессов, что позволяет повысить качество жизни жителей и оптимизировать работу муниципальных служб.

В этом контексте цифровые технологии и искусственный интеллект играют решающую роль, предоставляя инструменты для анализа больших данных, прогнозирования и оперативного реагирования на возникающие проблемы. В текущем году в Московской области реализуется уже 67 проектов, связанных с внедрением ИИ, что свидетельствует о серьёзной приверженности региона инновациям и стремлении к цифровой трансформации.

Центр управления регионом (ЦУР), открытый в Подмосковье в конце 2018 года, стал важным звеном в системе взаимодействия власти и населения. Сегодня в ЦУР работают 80 специалистов, представляющих 20 различных ведомств Московской области. Центр аккумулирует все обращения и жалобы жителей в единую систему, объединяя данные с портала "Решаем проблемы вместе", горячей линии губернатора, социальных сетей, общественной приёмной, а также с сайтов ведомств и органов местного самоуправления. Это позволяет не только оперативно реагировать на запросы граждан, но и системно анализировать проблемы, выявлять узкие места и разрабатывать эффективные решения.

Таким образом, интеграция современных цифровых инструментов и искусственного интеллекта в работу региональных служб способствует повышению прозрачности, эффективности и качества управления. Внедрение таких технологий в Московской области служит примером того, как инновации могут улучшить повседневную жизнь миллионов людей, обеспечивая безопасность, комфорт и устойчивое развитие региона.

Современный информационный центр, созданный в 2023 году, стал важнейшим звеном в обеспечении оперативного взаимодействия между гражданами и государственными структурами. Его главная задача — максимально быстро и эффективно решать возникающие у населения проблемы, избегая затяжных бюрократических процедур. Модераторы центра оперативно перенаправляют обращения профильным специалистам из ведомств и муниципалитетов, что значительно ускоряет процесс обработки запросов. В зависимости от сложности вопроса, срок его решения составляет до восьми дней, что позволяет поддерживать высокий уровень качества обслуживания.

За время работы центра правительство успешно справилось с почти 11 миллионами обращений граждан, что свидетельствует о высокой эффективности и востребованности этой системы. Помимо решения проблем, информационный центр выполняет функцию коммуникационного хаба, объединяя пресс-службы региональных ведомств, администраций и средств массовой информации. Вся информация, поступающая из социальных сетей, аккумулируется здесь, что позволяет своевременно реагировать на общественные запросы и формировать оперативные новости.

Сотрудники центра тщательно анализируют поступающие данные и готовят информационные материалы, которые через специализированную систему "Терминал" рассылаются по редакциям. Это обеспечивает быстрое и точное информирование населения, повышая прозрачность работы государственных органов и укрепляя доверие граждан. Таким образом, информационный центр не только способствует решению конкретных проблем, но и играет ключевую роль в развитии эффективной коммуникации между обществом и властью.

В этом году планируется значительное расширение использования искусственного интеллекта в различных сферах, что обещает повысить эффективность и качество услуг для населения. В частности, запланировано запуск еще 15 новых ИИ-проектов, направленных на автоматизацию и оптимизацию рабочих процессов. Одним из самых перспективных нововведений станет ИИ-агент для юристов: эта нейросеть автоматически отслеживает изменения в федеральном законодательстве и самостоятельно готовит проекты необходимых документов, что существенно ускорит юридическую работу и снизит вероятность ошибок.

Кроме того, в сфере благоустройства дворов и общественных пространств уже работает более 80 тысяч видеокамер с искусственным интеллектом. Эти камеры не только фиксируют нарушения, такие как мусор, ямы на дорогах или плохо убранный снег, но и автоматически формируют задания для коммунальных служб, а затем контролируют качество выполненных работ. Благодаря такой системе количество жалоб от жителей снизилось на 18%, что свидетельствует о высокой эффективности внедренных технологий.

Особое внимание уделяется и контролю за контейнерными площадками для сбора мусора. Если автомобиль стоит в зоне вывоза мусора дольше 15 минут, ИИ фиксирует номер машины и направляет владельцу уведомление о возможном штрафе. В районах, где уже начали применять такие меры, количество нарушений сократилось на 40%, что способствует поддержанию порядка и улучшению санитарного состояния территорий. В целом, внедрение искусственного интеллекта в повседневную жизнь становится важным инструментом для повышения комфорта и безопасности жителей.

Внедрение современных технологий искусственного интеллекта значительно трансформирует сферу государственных и спортивных услуг, делая их более доступными и эффективными для граждан. Одним из таких инновационных проектов является система "Умный ФОК", которая осуществляет анализ загрузки около 200 спортивных комплексов по всей стране. Благодаря этому инструменту формируется оптимальное и удобное расписание занятий, учитывающее реальные потребности пользователей. В перспективе ИИ-агент сможет самостоятельно рекомендовать, какие спортивные секции стоит добавить, а также вносить корректировки в график, повышая качество обслуживания и удовлетворенность посетителей.

Параллельно с этим, искусственный интеллект активно применяется для проверки документов на региональном портале государственных услуг. Уже к 2025 году через эту систему прошло более 3,8 миллиона документов, оформленных в рамках 1,3 миллиона заявлений. Такой масштаб свидетельствует о растущем доверии населения к цифровым сервисам и их удобству. Все больше государственных услуг переводятся в электронный и проактивный формат, что позволяет автоматически оформлять заявки без необходимости личного обращения. На сегодняшний день в автоматическом режиме было оформлено свыше 418 тысяч услуг, преимущественно связанных с социально значимыми выплатами, что существенно облегчает жизнь гражданам и повышает оперативность предоставления помощи.

Таким образом, интеграция искусственного интеллекта в различные сферы государственного управления и общественной жизни способствует не только оптимизации процессов, но и созданию более комфортной и современной среды для всех пользователей. В будущем развитие таких систем обещает еще более глубокую автоматизацию и персонализацию услуг, что станет важным шагом на пути цифровой трансформации общества.

За последние четыре года внедрение искусственного интеллекта в регионе принесло значительный экономический эффект, который превысил 2,5 миллиарда рублей. Это свидетельствует о высокой эффективности цифровых технологий и их важной роли в развитии экономики региона. Такие достижения стали возможны благодаря целенаправленной государственной поддержке и активному сотрудничеству бизнеса и науки.

В рамках делегационного визита планируется посещение Центра содействия строительству (ЦСС), который был основан в 2017 году с целью оптимизации процессов в строительной отрасли. В Центре трудятся 75 специалистов, представляющих более 20 различных ведомств, что обеспечивает комплексный подход к решению возникающих вопросов. Основная миссия ЦСС — устранение бюрократических преград для инвесторов и значительное ускорение запуска строительных проектов. Благодаря усилиям центра время ожидания получения разрешения на строительство сократилось с прежних трех лет до всего семи месяцев, что значительно повышает инвестиционную привлекательность региона. В настоящее время под сопровождением ЦСС находится около 6 тысяч проектов, находящихся на различных стадиях реализации, что демонстрирует масштаб и эффективность работы центра.

Таким образом, интеграция современных технологий и создание специализированных институтов поддержки, таких как Центр содействия строительству, играют ключевую роль в развитии региональной экономики и улучшении бизнес-климата. Эти меры способствуют привлечению инвестиций, созданию новых рабочих мест и общему повышению качества жизни населения. В дальнейшем планируется расширение подобных инициатив и внедрение новых цифровых решений для дальнейшего ускорения экономического роста.

Современные технологии искусственного интеллекта кардинально меняют подходы к управлению проектами и оптимизации рабочих процессов. Искусственный интеллект не только ускоряет выполнение рутинных задач, но и значительно повышает точность и качество принимаемых решений. Например, система автоматически создает цифровую дорожную карту для каждого отдельного проекта, что позволяет лучше контролировать этапы работы и своевременно выявлять возможные риски.

Одним из ярких примеров внедрения таких инноваций является сервис "ВсеСети", который обеспечивает электронное согласование топографических планов и сопутствующей документации с ресурсоснабжающими организациями. Если раньше этот процесс мог занимать до года, то сегодня благодаря автоматизации он сокращен до примерно двух недель, что существенно экономит время и ресурсы. В дальнейшем планируется запуск новой функции под названием "Смартчек", где искусственный интеллект будет самостоятельно проверять комплект документов, необходимых для получения разрешения на строительство, а также контролировать соответствие проектов градостроительным нормам и требованиям.

Кроме того, на мероприятиях и презентациях уделяется внимание тому, как инновационные технологии влияют на управление коммунальным хозяйством в Подмосковье. Автоматизация и цифровизация позволяют повысить эффективность работы коммунальных служб, улучшить качество обслуживания населения и снизить издержки. В целом, внедрение ИИ и цифровых сервисов открывает новые перспективы для развития инфраструктуры и создания комфортной городской среды.

В последние годы цифровизация и автоматизация стали ключевыми направлениями в сфере жилищно-коммунального хозяйства, что значительно повысило качество и оперативность обслуживания. В прошлом году был создан Единый центр управления ЖКХ, который стал важным шагом к модернизации инфраструктуры. На сегодняшний день почти 2,3 тысячи котельных оснащены современными датчиками, контролирующими температуру и давление, что позволяет своевременно выявлять отклонения в работе оборудования. Помимо этого, аналогичное оборудование установлено более чем на тысяче центральных тепловых пунктах, водозаборах, насосных станциях и очистных сооружениях, обеспечивая комплексный мониторинг всех ключевых объектов.

Все собранные данные автоматически передаются в единую систему, где их анализирует интеллектуальный чат-бот. Этот умный помощник мгновенно уведомляет о любых сбоях, что значительно ускоряет процесс реагирования. Сигналы о неполадках одновременно получают диспетчеры ресурсных организаций и специалисты областного ЖКХ-Центра, что обеспечивает слаженную и оперативную работу всех служб. Благодаря внедрению этой системы время реакции на аварийные ситуации сократилось с одного часа до 15 минут, а устранение проблем с отоплением теперь занимает в среднем всего 4,5 часа.

Таким образом, внедрение Единого центра управления ЖКХ и современных технологий мониторинга значительно повысило надежность и качество коммунальных услуг. Это не только улучшило комфорт жителей, но и позволило эффективно использовать ресурсы, снижая потери и предотвращая масштабные аварии. В дальнейшем планируется расширять функционал системы и интегрировать новые технологии, чтобы сделать управление коммунальной инфраструктурой еще более интеллектуальным и адаптивным к потребностям населения.

Современный мир стремительно развивается, и вместе с ним меняются наши представления о различных аспектах жизни. Одним из ключевых факторов успешного развития является умение адаптироваться к новым условиям и постоянно совершенствовать свои навыки. В этом контексте особенно важна способность анализировать информацию, критически мыслить и эффективно коммуницировать.

Адаптация к изменениям требует не только гибкости, но и глубокого понимания происходящих процессов. Это позволяет не просто реагировать на внешние вызовы, а предвосхищать их и находить оптимальные решения. Важно также учитывать влияние технологий и инноваций, которые играют все более значимую роль в нашей повседневной жизни и профессиональной деятельности.

Таким образом, развитие личных и профессиональных качеств становится залогом успеха в современном обществе. Постоянное обучение и открытость новым идеям помогают не только достигать поставленных целей, но и создавать благоприятные условия для роста и самореализации. В конечном итоге, именно такой подход обеспечивает устойчивое развитие и гармонию в быстро меняющемся мире.

Источник и фото - ria.ru