На "Госуслугах" запустили новый сервис для восстановления документов

На портале госуслуг стартовали сервисы "жизненная ситуация", предназначенные для восстановления и замены различных документов, включая паспорта, заграничные паспорта и водительские удостоверения.

Информацию об этом предоставили представители аппарата вице-премьера РФ Дмитрия Григоренко.

Новые сервисы "жизненная ситуация" на портале госуслуг предоставляют возможность получить комплексную помощь по восстановлению и замене документов, необходимых в конкретных ситуациях. Это значит, что все необходимые услуги теперь доступны на одной платформе, что делает процесс получения документов более удобным и эффективным.

Сервисы "жизненная ситуация" на портале госуслуг призваны облегчить процесс восстановления и замены документов для граждан, предоставляя им возможность получить все необходимые услуги в одном месте. Акцент делается на комплексном подходе к оказанию помощи в сложных жизненных ситуациях, что способствует улучшению качества обслуживания.

Важно отметить, что в случае утери, кражи или повреждения можно восстановить различные документы гражданина России, такие как паспорт, полис ОМС, заграничный паспорт, водительское удостоверение, включая международное, пенсионные документы и удостоверения об образовании. Существует сервис "жизненная ситуация", который помогает восстановить утерянные документы, а также узнать номера СНИЛС и ИНН. Эти документы не требуется восстанавливать в бумажном виде, поскольку они всегда доступны в электронном формате, и их цифровые копии имеют такую же юридическую силу, как и оригиналы.

Важно помнить, что при изменении фамилии, имени или семейного положения гражданину России необходимо также обновить паспорт. Этот процесс включает в себя замену паспорта гражданина России, а также обновление других документов, таких как заграничный паспорт, военный билет и водительские права. Необходимо отметить, что документы, связанные с имущественными правами, не требуют обязательной замены и остаются действительными при наличии соответствующих документов.

Сервис "жизненная ситуация" предполагает значительное улучшение процесса оформления документов к 2025 году. Ожидается, что благодаря этому сервису сроки получения необходимых документов сократятся в 1,7 раза, с 50 до 30 дней в среднем. Это позволит гражданам значительно ускорить процесс обновления своих документов и упростит процедуру в целом.

Для облегчения процесса восстановления документов и замены их в случае утери планируется уменьшить количество необходимых документов с 17 до 13 и сократить число посещений в ведомства с 15 до 6. В случае замены, количество требуемых документов будет сокращено с 12 до 8, а количество визитов в ведомства – с 11 до 7.

Важность сервисов "жизненные ситуации" заключается в том, чтобы граждане могли получить все государственные услуги в одном месте, оперативно и удобно. Это позволяет предоставить комплексный подход без необходимости искать дополнительную информацию и тратить время на посещение различных ведомств. Даже в случае утери паспорта, человек сможет быстро получить новый документ и вернуться к обычному ритму жизни, подчеркнул Григоренко.

Источник и фото - ria.ru