Названы сервисы, которые банки “втихую” подключают клиентам

Часто банки подключают клиентам ненужные услуги без их согласия. Вице-президент Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев рассказал агентству «Прайм», как отказаться от таких услуг и вернуть деньги.

По его словам, это происходит из-за того, что при подписании документов клиенты не всегда внимательно читают мелкий шрифт или не замечают заранее отмеченные галочки в стандартных формах.

Согласно закону, потребитель имеет право потребовать возврат средств за услуги, подключенные без явного согласия. Для этого можно обратиться в банк, а если вопрос не решится — подать жалобу в Роспотребнадзор или Банк России. Перед подачей иска в суд стоит рассмотреть возможность медиации — это последний шанс урегулировать спор без судебных разбирательств, отметил Хрулев.

Источник и фото - ria.ru