Опрос показал отношение иностранных туристов к своей поездкой в Россию
По данным, представленным директором Центра развития международного туризма ЦСР Юлией Максутовой, большинство иностранных туристов, посетивших Россию в 2024 году, остались довольны своим опытом.
"В течение последнего года было сделано много шагов для повышения привлекательности России для международных путешественников, и эти усилия уже начинают приносить плоды. Согласно проведённым опросам, 96% туристов, посетивших нашу страну, остались удовлетворены своим путешествием, а 92% из них выразили желание вернуться снова", - отметила Максутова. Эти цифры подчеркивают, что Россия становится всё более привлекательной для туристов со всего мира. Увеличение числа положительных отзывов может быть связано с улучшением инфраструктуры, расширением туристических маршрутов и внедрением новых сервисов, которые делают пребывание в стране более комфортным. Таким образом, работа по привлечению иностранных туристов продолжает приносить свои результаты, и можно ожидать, что в будущем интерес к России как к туристическому направлению будет только расти.Путешествия по России становятся все более популярными среди иностранных туристов, и результаты недавнего опроса подтверждают этот тренд. Эксперт подчеркнула, что впечатления большинства зарубежных гостей от поездок по нашей стране оказались значительно лучше, чем они ожидали. Качество туристических услуг в России превзошло их представления. "Например, 87% иностранцев выразили удовлетворение от проживания в отелях, и такое же количество высоко оценило экскурсионные услуги. Кроме того, 90% гостей отметили дружелюбие персонала в аэропортах и качество обслуживания в ресторанах", - добавила она.В условиях растущего туристического потока России необходимо не только поддерживать, но и улучшать этот уровень сервиса. Адаптация к меняющимся предпочтениям зарубежных гостей становится важной задачей для отрасли. Максутова отметила, что создание персонализированных предложений на основе детального анализа портретов иностранных туристов позволит более эффективно удовлетворять их потребности. Это может включать в себя не только улучшение качества услуг, но и внедрение новых форматов отдыха, таких как тематические туры и культурные мероприятия.Таким образом, чтобы сохранить и увеличить интерес иностранных туристов к России, необходимо постоянно работать над улучшением сервиса и адаптацией к их ожиданиям. Это не только повысит уровень удовлетворенности гостей, но и поможет нашей стране занять более значимое место на мировой туристической карте.В последние годы наблюдается заметный рост интереса к экотуризму и приключенческим путешествиям среди иностранных туристов, что открывает новые горизонты для развития специализированных направлений на Дальнем Востоке России. По словам экспертов, результаты опросов среди интуристов подтверждают, что отдых на природе, экстремальные виды туризма, а также времяпрепровождение в горах и у моря становятся всё более популярными. Это свидетельствует о том, что иностранные гости ищут уникальные впечатления и близость к природе. Упрощение визового режима также сыграет ключевую роль в доступности этих видов отдыха для зарубежных туристов, особенно в дальневосточных регионах, которые славятся своей живописной природой и разнообразием активных развлечений. Важно отметить, что развитие инфраструктуры и создание новых туристических маршрутов помогут привлечь ещё больше путешественников, желающих насладиться красотой и уникальностью этого региона. Таким образом, Дальний Восток имеет все шансы стать привлекательным направлением для экотуризма и приключенческих поездок, что, в свою очередь, будет способствовать экономическому развитию и улучшению качества жизни местного населения.
"Несмотря на позитивные результаты опросов, существует ряд вопросов, которые требуют дальнейшего улучшения. Например, каждый пятый турист, принявший участие в исследовании, указывает на наличие языкового барьера, что подчеркивает необходимость привлечения гидов, владеющих иностранными языками. Кроме того, каждый десятый респондент выразил недовольство качеством обслуживания, что свидетельствует о том, что отельеры и рестораторы должны обратить внимание на повышение уровня сервиса. Важно помнить, что удовлетворение клиентов напрямую влияет на репутацию и успех бизнеса в туристической сфере. Таким образом, работа над этими аспектами станет залогом не только повышения качества услуг, но и привлечения новых клиентов в будущем", - отметила Максутова.
Источник и фото - ria.ru
