В ФПК рассказали о жалобах пассажиров поездов

За последние два года из более чем 200 миллионов пассажиров, перевезённых поездами ФПК, только 16 человек, занимающих верхние полки, пожаловались на неудобства с возможностью поесть на нижней полке, сообщил в интервью РИА Новости генеральный директор «Федеральной пассажирской компании» (ФПК), дочернего предприятия РЖД, Владимир Пястолов.

Два года назад были введены правила, позволяющие пассажирам верхних полок в определённые часы занимать места на нижних у столика для приёма пищи. РИА Новости поинтересовались, снизилось ли количество конфликтов между пассажирами верхних и нижних полок после внедрения этих норм.

«Если обратиться к статистике, за последние два года в компанию поступило всего 16 обращений, связанных с предоставлением нижних полок для приёма пищи», — отметил Пястолов в преддверии форума «Транспорт России».

Он также подчеркнул, что за этот период ФПК перевезла свыше 200 миллионов пассажиров.

«Таким образом, данная проблема, как ранее, так и сейчас, практически отсутствует», — заключил глава ФПК.

Полный текст интервью доступен на сайте ria.ru с 19 ноября в 8:00 по московскому времени.

Источник и фото - ria.ru