РЖД рассказали, как не попасть на мошенников при покупке билетов
Приобретать железнодорожные билеты следует только через официальные онлайн-сервисы РЖД, кассы на вокзалах или у аккредитованных партнеров, сообщили РИА Новости в компании, напомнив пассажирам, как избежать мошенников.
Ранее в РЖД заявили, что компания последовательно защищает пассажиров от мошеннических схем при покупке билетов. По данным перевозчика, число жалоб на противоправные действия значительно снизилось, а благодаря принятым мерам случаи обмана сейчас находятся на минимальном уровне за последние годы.
"Билеты необходимо покупать только через официальные каналы продаж: сайт rzd.ru, мобильное приложение "РЖД Пассажирам", билетные кассы на вокзалах или у аккредитованных агентов. Это обеспечивает подлинность билета, возможность возврата средств при отказе от поездки и доступ к актуальному расписанию", - отметили в РЖД.
Также в компании напомнили, что для удобства пассажиров на популярных направлениях работает сервис "лист ожидания". Если мест нет, он позволяет оставить заявку на билет, а при появлении свободных мест система автоматически уведомит пассажира или оформит покупку при наличии согласия.
"Это еще один безопасный способ планировать поездку, не прибегая к услугам сомнительных посредников", - добавили в РЖД.
Пассажиры, планировавшие поездки на южные курорты, в прошлом году жаловались, что в начале продаж билеты быстро раскупаются. В РЖД поясняли, что одной из причин исчезновения билетов являются боты-перекупщики. Замгендиректора компании Иван Колесников летом 2025 года в интервью РИА Новости говорил, что РЖД уже сделали многое для решения этой проблемы и продолжают бороться со спекулянтами с помощью IT-решений.
Источник и фото - ria.ru
