В Роспотребнадзоре рассказали, можно ли вернуть головной убор после покупки

Головной убор, который после покупки не подошел по размеру или цвету, можно обменять на аналогичный товар либо вернуть за него деньги, сообщили РИА Новости в пресс-службе Роспотребнадзора.

"Если после покупки головного убора вы поняли, что он не подходит вам по размеру, фасону или расцветке, вы имеете право обменять его у того же продавца на аналогичный товар или потребовать возврата денег, если в день обращения аналогичного товара нет в продаже", — уточнили в сообщении.

При этом изделие должно сохранить товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие чека у покупателя не лишает его права ссылаться на свидетельские показания, подчеркнули в ведомстве.

"Требование об обмене непродовольственного товара надлежащего качества можно предъявить в течение 14 дней с момента покупки", — отметили в Роспотребнадзоре.

Также в ведомстве пояснили, что если после носки был обнаружен брак, например разошлись швы или облезла краска, потребитель вправе потребовать замену изделия на такой же товар другой марки, модели или артикула с перерасчетом стоимости. Кроме того, можно потребовать соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы.

"При нарушении прав потребителей в первую очередь рекомендуется обратиться к продавцу с письменной претензией. Если спор не удалось урегулировать, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор, его территориальный орган или направить обращение через официальный сайт ведомства", — заключили в пресс-службе.

Источник и фото - ria.ru